秋日的午后,阳光透过工商学院小吃街两旁的梧桐叶,在地面投下斑驳的光影。李衍和洛嘉双并肩走进那家引发舆论风波的火锅店,刚一推开门,一股混杂着火锅底料残渣味和淡淡霉味的气息便扑面而来,让两人下意识地皱了皱眉。
店内的光线比外面暗了不少,只有靠窗的几桌亮着昏黄的吊灯,其余区域大多依赖天花板上零散分布的节能灯泡照明,显得有些压抑。两个穿着灰色工装的服务员正倚在吧台边玩手机,听到推门声,才慢悠悠地抬起头,脸上没有丝毫迎客的热情,眼神淡漠地像是在看两个无关紧要的路人。
“几位啊?”其中一个留着短发的服务员随口问道,目光扫过两人后,又迅速落回了手机屏幕上。
洛嘉双下意识地和李衍对视了一眼,都从对方眼中看到了了然。就这种爱理不理的服务态度,生意冷清也实在情理之中。大学生群体虽然对价格敏感,偏爱性价比高的消费,但绝不是没有脾气的冤大头,谁愿意花钱买罪受,看服务员的冷脸呢?
李衍微微蹙起眉,压下心头的不适,语气平静地回应:“就我们两位。”
说话间,他的目光已经快速扫过了整个店内环境,越看心里越清楚,这家店被剔除出合作名单真是一点不冤。地面是深色的瓷砖,看起来有些油腻,走在上面能感觉到微微的黏脚感,显然是清洁时只是随便拖了两下,根本没用心擦拭油污;墙角的踢脚线处积着一层薄薄的灰尘,几张桌子的边缘还沾着干涸的酱料痕迹;空调似乎也没开足,店内温度比外面低了两三度,透着一股说不出的阴冷。
“这卫生条件也太差了。”李衍在心里暗自摇头,转头对身边的洛嘉双沉声道,“回头跟康泰平说一声,合作商户的筛选标准必须严格把关,服务、环境、菜品质量缺一不可,像这种连基础卫生都做不好的店,就算给再高的分成,我们也坚决不签。”
洛嘉双深以为然地点了点头,眼底满是认同和一丝愧疚:“你说得对,是我之前太急于扩张论坛的合作商户规模,想着先把数量做起来,再慢慢优化质量,结果在审核上就疏忽了。”
作为重生者,她比任何人都清楚服务和口碑的重要性。前世海底捞凭借无微不至的服务火遍全国,甚至成为了行业标杆,而眼前这家火锅店,无论是服务态度还是环境卫生,都和“合格”二字相去甚远。
“大学生看似贪便宜,但其实心里跟明镜似的,”洛嘉双继续说道,“他们愿意为优惠买单,但绝不愿意被糊弄。一旦让他们觉得花了钱还受了委屈,或者感觉自己上当了,不仅不会再来第二次,还会把自己的糟糕体验分享给同学,口碑一旦崩了,就再也挽不回来了。”
李衍完全赞同她的说法,此刻他看着店内冷清的景象,听着服务员毫无热情的语气,早已没了半分消费的欲望。他从随身的背包里掏出一张打印好的照片,径直走到吧台前,将照片递到那个体型微胖、约莫二十五岁左右的女服务员面前,语气客气地问道:“你好,麻烦问一下,这张照片里的位置是店里的哪一桌?”
女服务员愣了一下,放下手机接过照片,先是一脸疑惑地看了看照片,又抬眼打量着李衍和洛嘉双,眼神里渐渐多了几分戒备。照片上是一张靠窗的餐桌,桌上还摆着火锅锅底和几个空盘子,看起来像是之前客人消费后的场景。
“你们不是来吃火锅的吗?问这个干嘛?”女服务员的语气带着一丝警惕,手里紧紧攥着照片,似乎在怀疑两人的身份和意图。毕竟这店里平时客人就少,突然来了两个不吃饭、反而打听特定座位的年轻人,难免让人觉得奇怪。
李衍见状,脸上露出一抹温和的笑容,没有直接回答她的问题,而是从口袋里掏出了自己的钱包,当着女服务员的面缓缓打开。钱包里鼓鼓囊囊的,一沓崭新的百元大钞露了出来,红彤彤的颜色格外扎眼。
女服务员的眼睛瞬间亮了一下,脸色也跟着变了。她下意识地咽了口唾沫,心里暗自嘀咕:这两个年轻人看着像是学生,没想到这么有钱?难道是想给自己证明,他们消费得起,让自己别狗眼看人低?
可下一秒,李衍的动作却超出了她的预料。他从钱包里抽出三张百元钞票,捏在手里轻轻晃了晃,
温馨提示:亲爱的读者,为了避免丢失和转马,请勿依赖搜索访问,建议你收藏【笔趣阁】 m.biqug5.com。我们将持续为您更新!
请勿开启浏览器阅读模式,可能将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。