第178章 风云再起

生死”这一核心思维模式的极好“试验田”。在京城一处私密会所里，黛把她的核心智囊团召集起来了。这里不存在喧嚣的酒局，唯有白板上布满的“商业模型”跟“数据图表”。“京城娱乐消费赛道”的“结构性机会”以及“挑战”是这次研讨会的“核心议题”。“各位，就依照我们前期的‘市场调研’来看，‘演歌台’的‘用户增长曲线’已经呈现出‘边际效应递减’的态势。”。乔巴指向屏幕之上的数据图表，其所谓的“高客单价”谋略，虽说在短时间之内让“营收数据”得以提高，然而却极大地限制了“用户规模”的“扩张潜力”。在“互联网思维”的情形之下，这属于典型的“模式僵化”。左帅从“合规性”以及“风险敞口”的层面予以了补充，“演歌台”的“明星驻唱模式”，于“版权”和“艺人经纪”方面存有很多“灰色地带”。一旦碰到“监管介入”或者“舆论危机”，其“品牌价值”将会面临“断崖式下跌”的风险。白小航展示了一份“用户情绪分析报告”，报告指出，通过对“社交媒体”进行“舆情监控”，发现“演歌台”的“用户满意度”持续下降，“高价低质”、“服务傲慢”等负面评价正快速侵蚀其“品牌护城河”，这显示出其“用户体验管理”存在严重的“模式漏洞”。黛听完团队汇报后，眼神深邃，她轻敲桌面，语气平静且有力地表示，“演歌台”的“模式”是“传统思维”在“新兴市场”出现的“水土不服”。存在着‘价值主张’跟‘用户需求’之间的‘结构性错位’。我们得开展一回‘实地考察’，去获取‘一手数据’，用以验证我们的‘商业假设’。” 她决意亲自引领团队，以“神秘顾客”的身份，针对“演歌台”实施“深度体验”。这不单单是为了“数据采集”，更是为了身临其境般地感受“用户痛点”，进而更精确地“诊断问题”，并“设计解决方案”。那天晚上，+黛跟左帅、乔巴、还有白小航这一群人，表示乘坐一辆非常低调的商务车，抵达了处在东四十条的那个“演歌台”。门口站着八个穿着统一制服的保安，即便身材都很高大，然而在+黛的眼里，他们不过是在“传统安保模式”里头的那种“符号化产物”，缺少“用户服务意识”以及“危机公关能力”；进入到“演歌台”的里面，喧嚣和浮华一下子就扑面而来。舞台之上，有一位港台女歌手正在进行驻唱，那歌声在震耳欲聋的音响当中显得有点不太真切。+黛团队挑选了一个相对比较隐蔽的卡座，进而开端他们的“市场观察”。黛低声向团队成员说道，要注意去观察他们的所谓“服务流程”，还有那“定价策略”，以及“用户互动模式”与“内部管理机制” 。每一个细节，都有可能是我们进行“模式重构”的那个“切入点” 。左帅默默记录着“演歌台”的“运营成本结构”跟“潜在风险点” 。乔巴在脑海中持续修正着“演歌台”的“商业模型”，尝试去找到其“盈利模式”的“脆弱环节” 。白小航借助手机，暗暗记录着现场的“环境数据”以及“用户行为模式”，以此为随后的“数据分析”供给“原始素材”。他们点了些许酒水跟果盘，可是并没有过度消费。黛的目光，一直集中于“演歌台”的“运营细节”之上。她察觉到，服务员针对不同客人的“服务态度”有着“明显差异”，这显现出其“服务标准化”的“缺失”。并且舞台上歌手与观众的“互动模式”，也显得太过“程式化”，欠缺“情感连接”和“用户粘性”。“演歌台”的那种“模式”，恰似一座有着“金玉其外，败絮其中”状况的“商业城堡” ，黛在内心深处暗自进行评估 。它那“高举高打”的“明星策略” ，仅仅是呈现出“表面繁荣” ，根本没法遮掩其“底层逻辑”所存在的“结构性缺陷” 。她心里明白，真正的“价值” ，可不是单纯的“流量堆砌”或者“明星效应”这般 ，而是对于“用户需求”的“深度洞察”以及对“商业模式”的“持续创新” 。而“演歌台” ，恰恰就是她用以展现“模式决定生死”这一核心思维模式的绝妙“案例” 。她已然瞧见了“演歌台”的“模式漏洞”，并且还构思出了“模式重构”的“初步框架”。紧接着，她会以“资本赋能”以及“制度设计”作为核心力量，针对“演歌台”开展一场彻头彻尾的“商业改造”，把它从一个“传统娱乐平台