指挥部那间临时辟出的小会议室里，空气凝滞得仿佛能拧出水。心理专家王博士坐在高育良对面，浅色衬衫前襟晕开一片深色污渍，那是被李秀兰泼出的黑漆，虽经紧急处理，痕迹依旧刺目。
她脸色微微发白，但眼神依旧保持着专业性的锐利与沉静，只是微颤的声线泄露了方才遭遇的冲击。
“高书记，”王博士的声音在寂静中格外清晰，带着一丝不易察觉的干涩，“‘小刚’这个名字，对李秀兰同志而言，是绝对不可触碰的禁忌。任何形式的关联，包括之前设想以他名字命名的帮扶基金，在她看来，都是对逝去孩子的背叛，是对她承受巨大不公感的再次伤害。她把那座老房子视为儿子存在过的唯一、也是最后的证明，剥离它，等同于抹杀她精神世界的支柱。”
石红杏站在窗边，手指无意识地捏紧了手中的文件页，指节泛白。她转头看向高育良，语气焦灼：“张梅的火车下午三点就到站！高书记，这…这怎么接？怎么谈？她弟弟小刚就是最大的雷区，一碰就炸！” 石红杏内心翻腾：李婆婆这心结，比矿井下的断层还深！
秘书长林卫华迅速补充，声音沉稳却带着紧迫：“舆情监控显示，‘孤寡老人遭强拆人员逼急，对工作人员泼漆’的消息已经在本地几个论坛和市民群小范围传播，虽然还没上主流媒体，但情绪导向对我们不利。”
高育良端坐主位，指节轻轻叩击着桌面，发出规律而沉稳的轻响。他脑海中那个属于现代灵魂的小人儿正冷静地摊开思维导图：危机公关、亲情破冰、规则重塑。他抬眼，目光扫过在场三人，条理清晰地开口：
“林秘，以指挥部名义，立刻发布一份简明的情况说明。核心三点：一，工作人员（特指王博士）上门系关怀慰问特殊困难家庭；二，过程中遭遇住户情绪激动行为，工作人员未受伤，已妥善处理；三，指挥部理解特殊家庭的痛苦，将秉持最大耐心和专业精神继续开展工作。不渲染事件，不辩解动机，只陈述事实，引导焦点转向‘耐心’与‘专业’。”
他的现代灵魂小人儿点点头：冷处理，用态度化解戾气。
他转向石红杏，语气不容置疑：“石总，你亲自去火车站接张梅！路上，只谈一件事：她母亲现在的状态。 闭门不出，精神憔悴，拒绝交流，身体状况令人担忧。绝不提‘小刚’！绝不提任何补偿方案！更不能提泼漆的事！你要让她感受到，母亲现在的‘存在状态’本身就令人揪心。接到人后，直接带到社区夕阳红活动站隔壁那个安静的房间，我和王博士在那里等。”
他的现代灵魂小人儿强调：剥离拆迁议题，先用纯粹的母女之情建立共情桥梁！
最后，他看向王博士，眼神带着歉意与决断：“王博士，辛苦你了。关于那个帮扶基金，名字立刻改掉！就叫…‘邻里守望互助金’。资助对象范围不变，但必须彻底剥离与‘小刚’的任何关联！运作规则也要调整：资助名单由社区居委会在充分了解情况后匿名提名，指挥部审核发放。务必确保整个流程不会刺激到李阿姨的任何联想。”
高育良的现代灵魂小人儿在导图上划掉旧名，写下新规：规则框架下的智慧柔化，让帮助隐形而有效。
王博士紧绷的神色微微一松，眼中流露出专业性的赞许：“明白，高书记。这个调整非常必要，能最大限度降低触发她防御机制的风险。”
社区夕阳红活动站隔壁的房间，窗明几净，阳光透过玻璃洒在简单的桌椅板凳上，却驱不散空气中弥漫的沉重。风尘仆仆的张梅被石红杏带了进来，她眼圈红肿，显然在路上已不知哭过多少回，一进门，目光就急切地锁定了高育良和王博士。
“高书记！王医生！”张梅的声音带着长途奔波后的沙哑和浓重的哽咽，她几步上前，双手不自觉地绞在一起，“石总路上跟我说了…我妈她…她把自己关起来很久了？她…她怎么样了？” 她内心被巨大的恐慌和愧疚淹没：妈，女儿不孝，回来晚了！
高育良示意她坐下，语气温和却带着不容忽视的凝重：“张梅同志，一路辛苦了。你母亲的情况…确实让人忧心。”
他示意林卫华递过几张照片，是工作人员在
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