二月初二,清晨五点。 天色依旧沉在墨蓝的深海里,但“本味文化周”指挥部里的空气,已经与窗外清冽的寒意截然相反,炽热、紧张,如同一个巨大引擎启动前高速运转的核心。
电子墙上,首日万人次的最终数据依旧醒目,但旁边新增的几个实时监控窗口和数据流,正以一种令人心跳加速的速度不断刷新、跳涨。
“庞庄主入口,闸机前排队人数已超两千,排队长度延伸至停车场入口!”
“下土河村预约系统显示,上午时段已预约满额!”
“接驳公交始发站,首班车满载发出,站台仍有超过五百人等候!”
“指挥中心,这里是‘本泰’安保指挥室,商场未开门,但各入口已聚集大量等待人群,目测超三千人!”
对讲机里传来各点位急促但清晰的汇报。王龙飞站在大屏幕前,手里端着一杯早已凉透的浓茶,目光紧紧锁着代表三个会场实时人流热力图的动态图像。
那上面,代表“密集”的红色区域,在开放前一小时,就已经开始从各入口、交通枢纽向外蔓延、渗透,其范围和颜色的深度,明显超过了昨天同时间的数据模型预测。
陆明宇、张弛、林薇等人都已到位,每个人脸上都带着彻夜未眠的疲惫,但眼神却亮得惊人,那是被巨大压力和挑战激起的、属于实干家的亢奋。
“各位,看这架势,今天的人流,怕是要远超昨天。” 王龙飞声音沙哑,但异常沉稳,“昨天的成功,吸引了更多人,也把我们推到了更大的风口浪尖。安全,秩序,体验,压力倍增。尤其是——” 他切换屏幕,调出集团旗下住宿板块的实时数据,“‘本味乡居’所有房间,包括临时开放的员工宿舍和村民合作房源,在昨天下午就已经全部订满。‘栖云苑’的对外短租房源,也在昨晚被抢订一空。目前,庞庄及周边十公里范围内,所有正规住宿设施,接近饱和。”
住宿,是大型活动体验的关键一环,也是安全疏散的最后保障。如果大量游客夜间无处可去,滞留街头或车辆,不仅体验极差,更会带来巨大的治安、交通和安全隐患。
“我们必须立刻启动住宿预警与主动疏导应急预案。” 王龙飞斩钉截铁,“不能等到晚上人困马乏、投诉四起的时候再被动处理。要打提前量,主动告知,主动引导,把工作做在前面,做在游客产生焦虑和不满之前!”
他转向林薇:“林薇,你立刻牵头宣传和志愿者团队,在上午十点前,必须完成全渠道、多波次的住宿饱和预警信息发布! 渠道包括:活动现场所有广播、电子屏、导览图、志愿者手持牌;‘本味’所有官方社交媒体账号、短信推送(针对预约游客);合作媒体和旅游平台接口。信息要清晰、醒目、带有关怀语气,核心是:庞庄及周边住宿已近饱和,建议尚未预订住宿的游客,优先考虑前往太谷县城或周边XX镇、XX乡住宿,并附上推荐的住宿区域、交通接驳方案、以及我们的咨询服务电话和线上查询二维码。 语气要诚恳,提供解决方案,而不是简单拒绝。”
“是!我马上组织文案和设计,十点前第一波信息全覆盖!” 林薇立刻记录,转身就去布置。
“张弛,” 王龙飞看向运营负责人,“你负责对接太谷县城及周边乡镇的酒店、宾馆、民宿协会,以及正规的家庭旅馆。把我们收集到的、经过初步核实的空房信息和联系方式,尽快整理成一份动态清单,提供给我们的咨询点。同时,协调增加从庞庄、‘本泰’到下土河村,再到县城主要住宿聚集区的夜间疏散接驳专线,尤其是晚上八点活动结束后到十一点的高峰时段,必须保证运力,明确发车点和目的地。在县城几个主要的住宿下车点,安排我们的志愿者或合作方人员,提供简单的引导和咨询,别让人到了县城抓瞎。”
“明白!我马上联系县文旅局和交通公司,启动备用运输协议,并整理住宿清单。” 张弛应道。
“陆总,” 王龙飞最后看向陆明宇,“整体的安全与现场秩序压力最大。今天务必加强各入口、热门展区、狭窄通道、接驳站点的警力与志愿者布控,严防踩踏和拥挤。根据实时人流数据,动态实施分段限
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