周三上午十点,星途引力的会议室里气氛热烈。爱琪正在主持会议,讨论新上线的“科学女性”系列内容方案。小雯在白板前讲解着第一期节目策划,团队聚精会神地听着。
“第一期我们准备邀请林教授实验室的女博士,讲解她研究的酶催化机制如何应用于环境保护...”小雯切换PPT,“同时我们会用动画展示酶的工作原理,让科学知识可视化...”
会议室门被轻轻敲响,前台小雨探进头来,脸色有些异样:“爱琪姐,有紧急情况。”
爱琪抬头,看到小雨的表情,心中一紧。她对小雯点头示意会议继续,自己起身走出会议室。
“怎么了?”爱琪关上门,压低声音问。
“乐乐...王乐乐,在微博发长文控诉我们。”小雨把手机递过来,声音有些颤抖,“说在公司遭到长期霸凌,管理层纵容包庇...”
爱琪接过手机,屏幕上的文字让她瞳孔骤然收缩。那是一篇长达两千字的控诉文,以“一个受害者的自白”为题,详细描述了所谓的“霸凌经历”:被老员工排挤、被克扣分成、被强迫接不喜欢的商业合作...文章最后@了星途引力官方账号和爱琪的个人微博。
更糟糕的是,文章已经冲上了热搜第28位,还在快速上升。评论区里,有人同情乐乐,有人质疑星途引力,还有人开始扒其他主播的“黑料”。
“什么时候发的?”爱琪强迫自己冷静下来。
“半小时前。我们监测到异常流量时已经晚了,现在转发量已经破万。”小雨焦急地说,“而且不止微博,抖音、小红书、B站...她全平台同步发了内容。”
爱琪深吸一口气:“乐乐现在人在哪里?”
“联系不上。她昨天请假说身体不适,今天就没来。电话关机,微信不回。”
“知道了。”爱琪把手机还给小雨,“通知公关团队,立刻到小会议室集合。还有,让阿杰查一下乐乐账号的后台数据,所有商业合作记录都要整理出来。”
“好的。”
爱琪回到会议室,打断了正在进行的讨论:“抱歉,有紧急情况需要处理。小雯,会议暂停,你带大家继续完善方案,但要避开可能的敏感话题。刘哥,你跟我来。”
团队成员面面相觑,但看到爱琪严肃的表情,都意识到事情不简单。
小会议室里,公关负责人李薇已经到了,正快速浏览着电脑上的舆情监测数据。看到爱琪进来,她抬起头,脸色凝重:“爱琪总,情况不妙。乐乐这篇文章写得很有技巧,避开了具体事实,主打情感牌,很容易引发共鸣。”
“她说的那些‘霸凌’,有事实依据吗?”爱琪在会议桌前坐下。
李薇调出资料:“我初步核实了几点。她说被克扣分成,但我查了财务记录,她的分成比例是签约时就定的,35%,和同级别主播一致,没有克扣。她说被强迫接不喜欢的商业合作,合同里确实有公司可以安排一定数量合作的条款,但每次合作前都征得了她同意,有聊天记录为证。”
“那排挤呢?”
“这比较主观。”李薇有些为难,“但据我了解,乐乐性格比较内向,不太合群,可能因此觉得被排挤。不过要说有组织的霸凌...至少我没有发现证据。”
刘哥推门进来,手里拿着平板:“爱琪,查了乐乐的后台数据。她的账号最近三个月流量下滑严重,从百万播放跌到十万左右。商业合作数量也减少了,上个月只有一个。”
“原因?”
“内容同质化严重,创新不足。”阿杰也进来了,“我们分析过,建议她调整内容方向,但她不太配合。而且...”他犹豫了一下,“她最近在接触其他MCN机构,可能想跳槽。”
爱琪明白了。流量下滑,商业价值降低,想跳槽但可能没谈好条件,于是先发制人,通过制造舆论压力为自己争取更好的条件,或者直接毁约。
“典型的倒打一耙。”刘哥愤愤不平,“我们对她够好了。去年她父亲生病,公司还预支了分成给她应急。现在反过来咬我们一口。”
爱琪没有说话
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